Condições gerais

Estas condições regulam a utilização do Rydely no mercado suíço e as reservas e pagamentos oferecidos quando estas funções estão ativas. São comunicadas ao utilizador antes da celebração do contrato.

O Rydely fornece uma infraestrutura digital de intermediação. Salvo indicação expressa, não executa o transporte: o condutor mantém a responsabilidade pela viagem publicada e pelas suas obrigações.

Antes de uma reserva paga, a interface deve permitir verificar os elementos essenciais, corrigir erros e identificar claramente o passo que cria o compromisso. Deve ser enviada confirmação sem demora por email quando as regras suíças de comércio eletrónico o exigem.

A entrega efetiva das confirmações por email é requisito de lançamento do serviço pago suíço e não pode ser substituída por simulação interna.

• os dados de conta devem ser exatos e atualizados;
• o condutor publica uma deslocação que planeia realizar por conta própria;
• o número de lugares e as características do veículo devem corresponder à realidade;
• o estado apresentado pelo Rydely determina se a reserva está pendente, confirmada, concluída ou cancelada.

Registo, pesquisa, publicação e funcionalidades gratuitos; viagens pagas dentro dos limites legais da partilha. Taxa do condutor: 15% deduzidos da base por lugar; taxa do passageiro: 15% adicionais, reduzidos para 5% com Rydely Plus. Plus é opcional: 49 EUR por ano com impostos ou 45 CHF por ano com impostos, na moeda indicada, sem funções adicionais nem alteração da taxa do condutor. São preços fixos, sem conversão automática. Taxas arredondadas ao cêntimo sobre o total reservado. Moeda, total e renovação aparecem antes da aceitação. Pagamentos reais continuam fechados; fiscalidade transfronteiriça a validar antes das vendas.

Projeto de política mínima: sem penalizações fixas inventadas nem despesas administrativas adicionais. Reservam-se os direitos imperativos de livre resolução, restituição e recurso; por princípio, não se retêm valores indevidos ou de serviços não prestados. Antes do pagamento: cancelamento sem despesas de cobrança. Depois do pagamento: pedidos a info@rydely.ch, analisados segundo o motivo, o serviço prestado e a lei aplicável; não se promete reembolso automático universal nem a sua exclusão universal. A tabela por motivo e o processamento efetivo de reembolsos devem ser finalizados antes de cobranças reais.

O direito suíço não cria um direito geral de revogação apenas por uma compra na internet. Nesta fase não se acrescenta um direito contratual de mudança de opinião; ficam reservados os direitos imperativos, o incumprimento, os valores indevidos e as normas de proteção do consumidor aplicáveis, incluindo as francesas quando aplicáveis. Terminar a subscrição no vencimento não elimina esses direitos.

As avaliações são reservadas aos participantes de reservas realmente concluídas. As denúncias são analisadas através da moderação e não produzem, por si só, sanções automáticas.

O Rydely responde pelas suas obrigações de acordo com a lei aplicável. Estas condições não limitam responsabilidades que não possam ser validamente excluídas ou limitadas.

Os pedidos podem ser enviados para info@rydely.ch. O Rydely privilegia primeiro uma resolução direta e documentada dos litígios.

Estas condições destinam-se ao serviço para o mercado suíço. Permanecem reservadas as normas imperativas de proteção do consumidor e competência judicial.

• Elegibilidade, carta de condução e seguro: A Rydely não exige qualquer condição de idade, carta de condução ou seguro para criar uma conta, por decisão do operador.
• Prova das condições apresentadas: Ao criar uma conta por e-mail, deve ser marcada a caixa «Aceito as condições de utilização e a política de privacidade da Rydely»; caso contrário, o servidor recusa o registo. A versão aceite das condições e a data de aceitação ficam registadas na conta. A Rydely conserva o texto de cada versão publicada.

A escolha do domínio ou da moeda não substitui a análise das regras imperativas aplicáveis aos participantes, à intermediação e à deslocação transfronteiriça. Este rascunho não impõe competência judicial exclusiva.